Il servizio svolge funzioni di promozione, concertazione, monitoraggio, programmazione e coordinamento nel sistema integrato dei servizi sociali e socio-sanitari, secondo le indicazione della Legge nazionale 328/00 ("Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali") e del Piano Sociale della Regione Marche (Deliberazione amministrativa n. 306 del 1 marzo 2000).